Wie kann man sicherstellen, dass Chatbots erfolgreich sind?
Chatbots sind wichtige Werkzeuge im digitalen Marketing, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Um sicherzustellen, dass sie erfolgreich sind, sollten Unternehmen eine Zielgruppenanalyse durchführen, klare Ziele festlegen, Personalisierung, einfache Bedienung, kontinuierliche Verbesserung und menschliche Interaktion berücksichtigen.
Daniel